送父母入住安老院：要准备的文件

两件同时进行的事

送父母入住安老院，先是一个文件决定，然后才是后勤决定。房间可以在一个下午选好；但除非院方看过身份、医疗与财务资料，并能评估父母是否适合所提供的护理级别，否则入住无法进行。

把文件当作独立任务、早了几个星期开始的家庭，会从容抵达。前一日才开始的家庭，则会把第一周花在追文件上，而不是帮父母安顿。以下就是我们会优先处理的版本。

安老院会要求的文件

确实的清单因院舍而异，但分类是一致的。在你参观之前先把这些收集好，让一间说「可以」的院舍能迅速推进：

• 有照片的身份证明，以及代父母签署的人的资料。
• 医疗及护理需要评估，以及促成该评估的任何专科报告。
• 最新的药物清单，附剂量及每种多久服一次。
• 紧急联系人，以及家庭医生的姓名与电话。
• 任何已经订立的授权书或监护令，让院舍知道谁可以决定什么。
• 免疫接种及近期健康记录，如院舍要求。

金钱文件：评估与资助

护理是要付费的，而通往任何资助的路都要经过文件。院方通常会要求收入及资产记录、银行月结单，以及任何退休金的证明。哪些计划适用，取决于所属司法管辖区及父母的个别情况，所以请直接问院方，而不是自行假设——而且要及早问，因为评估可能比房间更需时。

为财务评估设一个单一文件夹。它要问的问题，与一个家庭准备度分数 已经在追踪的大幅重叠，而所需的文件，也大致就是你为紧急档案 收集的那几份。

病历是最吃重的一份文件

拖慢入院的，以病历不完整为多，多于其他任何原因。安老院必须说服自己能够满足父母的需要，而这只能从一份清晰的病史做到：诊断、现时药物、行动能力，以及任何照顾上需要留意的行为——这些行为，病房与家人可能有不同的描述。

如果病历是一鞋盒的旧出院信，这一周就是把它整理成两页摘要、后面附上正本的时候。摘要才是被读的东西；正本才是被核实的东西。

住所会怎样

如果父母要迁出他们自置或租住的住所，这个决定有它自己的一套文件，而且与其他一切互相牵连。租约可能有通知期；物业可能需要保安、投保或出租；而选什么留下，在入住日期定下之后会比较容易决定。

不要让住所成为拖延文件的理由。两条轨道可以并行，而有期限的，是入住文件那一条。

正本由谁保管

事先决定搬迁后正本存放在哪里。安老院通常会影印所需的部分，然后把正本退回，所以家庭档案仍然是事实的来源——但前提是有人已经明确被赋予这个责任。

写下谁持有什么。在有几个兄弟姐妹的家庭里，失手的模式不是文件遗失，而是三个人各自以为别人拿着它。

与父母谈搬迁

文件是容易的那一半。较难的一半是那场对话，而当它围绕着「照顾」而不是「房子」时，就会容易一点。「这里有人在晚上看顾你」与「你已经无法在这里生活」的落点不同，而前者对实际在改变什么也更诚实。

在父母仍能作决定的事上，就让他们决定。选择房间、家具、墙上的照片——一场让当事人保留部分掌控的搬迁，会比一场完全围绕着他安排的搬迁来得顺利。在他们无法作决定时，就坦白说出来，而不是假装选择权在他们手上。

预期会有哀伤。入住安老院即使正确，也是一种失去，而一位生气了几个星期的父母，并不是你选错了的证据。预期到这种适应期的家庭，会比期待第一日就收到感激的家庭处理得好。

让兄弟姐妹参与那场对话，而不只是参与后勤，让这个决定不会以一个既成事实的方式、由一个人带来。一个大家都曾参与权衡的搬迁，日后没有人会怨。

搬迁后的第一周

文件不会在门口停下来。在第一周，你大概会再被问到药物清单、紧急联系人与保险资料，而且通常是由与入住时不同的人来问。把它们放在一个你能从手机打开的地方，正是把重复的请求变成十秒钟回复的关键。

然后做较柔和的那部分工作：把熟悉的物件带来，起初保持探望频密，让院舍的日常运作慢慢接手。文件把父母送进了大门；适应才是需要时间的部分。