送父母入住護老院：要準備的文件

兩件同時進行的事

送父母入住護老院，先是一個文件決定，然後才是後勤決定。房間可以在一個下午選好；但除非院方看過身份、醫療與財務資料，並能評估父母是否適合所提供的護理級別，否則入住無法進行。

把文件當作獨立任務、早了幾個星期開始的家庭，會從容抵達。前一日才開始的家庭，則會把第一週花在追文件上，而不是幫父母安頓。以下就是我們會優先處理的版本。

護老院會要求的文件

確實的清單因院舍而異，但分類是一致的。在你參觀之前先把這些收集好，讓一間說「可以」的院舍能迅速推進：

• 有相片的身份證明，以及代父母簽署的人的資料。
• 醫療及護理需要評估，以及促成該評估的任何專科報告。
• 最新的藥物清單，附劑量及每種多久服一次。
• 緊急聯絡人，以及家庭醫生的姓名與電話。
• 任何已經訂立的授權書或監護令，讓院舍知道誰可以決定什麼。
• 免疫接種及近期健康紀錄，如院舍要求。

金錢文件：評估與資助

護理是要付費的，而通往任何資助的路都要經過文件。院方通常會要求入息及資產紀錄、銀行月結單，以及任何退休金的證明。哪些計劃適用，取決於所屬司法管轄區及父母的個別情況，所以請直接問院方，而不是自行假設——而且要及早問，因為評估可能比房間更需時。

為財務評估設一個單一文件夾。它要問的問題，與一個家庭準備度分數 已經在追蹤的大幅重疊，而所需的文件，也大致就是你為緊急檔案 收集的那幾份。

病歷是最吃重的一份文件

拖慢入院的，以病歷不完整為多，多於其他任何原因。護老院必須說服自己能夠滿足父母的需要，而這只能從一份清晰的病史做到：診斷、現時藥物、行動能力，以及任何照顧上需要留意的行為——這些行為，病房與家人可能有不同的描述。

如果病歷是一鞋盒的舊出院信，這一週就是把它整理成兩頁摘要、後面附上正本的時候。摘要才是被讀的東西；正本才是被核實的東西。

住所會怎樣

如果父母要遷出他們自置或租住的住所，這個決定有它自己的一套文件，而且與其他一切互相牽連。租約可能有通知期；物業可能需要保安、投保或出租；而選什麼留下，在入住日期定下之後會比較容易決定。

不要讓住所成為拖延文件的理由。兩條軌道可以並行，而有期限的，是入住文件那一條。

正本由誰保管

事先決定搬遷後正本存放在哪裡。護老院通常會影印所需的部分，然後把正本退回，所以家庭檔案仍然是事實的來源——但前提是有人已經明確被賦予這個責任。

寫下誰持有什麼。在有幾個手足的家庭裡，失手的模式不是文件遺失，而是三個人各自以為別人拿着它。

與父母談搬遷

文件是容易的那一半。較難的一半是那場對話，而當它圍繞着「照顧」而不是「房子」時，就會容易一點。「這裡有人在晚上看顧你」與「你已經無法在這裡生活」的落點不同，而前者對實際在改變什麼也更誠實。

在父母仍能作決定的事上，就讓他們決定。選擇房間、傢俬、牆上的照片——一場讓當事人保留部分掌控的搬遷，會比一場完全圍繞着他安排的搬遷來得順利。在他們無法作決定時，就坦白說出來，而不是假裝選擇權在他們手上。

預期會有哀傷。入住護老院即使正確，也是一種失去，而一位生氣了幾個星期的父母，並不是你選錯了的證據。預期到這種適應期的家庭，會比期待第一日就收到感激的家庭處理得好。

讓手足參與那場對話，而不只是參與後勤，讓這個決定不會以一個既成事實的方式、由一個人帶來。一個大家都曾參與權衡的搬遷，日後沒有人會怨。

搬遷後的第一週

文件不會在門口停下來。在第一週，你大概會再被問到藥物清單、緊急聯絡人與保險資料，而且通常是由與入住時不同的人來問。把它們放在一個你能從手機打開的地方，正是把重複的請求變成十秒鐘回覆的關鍵。

然後做較柔和的那部分工作：把熟悉的物件帶來，起初保持探望頻密，讓院舍的日常運作慢慢接手。文件把父母送進了大門；適應才是需要時間的部分。